Política de Privacidad

1. Introducción

Puntero Creative ("nosotros", "nosotras" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica española de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de Identidad: Esto incluye su nombre, apellidos, cargo y nombre de la empresa.

  • Datos de Contacto: Esto incluye su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección comercial.

  • Datos Profesionales: Esto incluye su puesto de trabajo, información de la empresa y áreas de interés profesional relacionadas con nuestros servicios (por ejemplo, marketing, diseño, desarrollo web).

  • Datos de Uso: Esto incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas visitadas, los enlaces en los que se hace clic y el tiempo que pasa en el sitio.

  • Datos Técnicos: Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo y sitio web de referencia.

3. Cómo Recopilamos sus Datos

Recopilamos sus datos personales de las siguientes maneras:

  • Directamente de usted: Cuando rellena un formulario de contacto en nuestro sitio web, nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros a través de otros canales (por ejemplo, teléfono, redes sociales).

  • A través de nuestro sitio web: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar Datos de Uso y Datos Técnicos. (Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información).

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales en base a los siguientes fundamentos legales:

  • Consentimiento: Cuando usted da su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing o participar en encuestas.

  • Contrato: Cuando necesitamos procesar sus datos para cumplir con un contrato con usted o su empresa, como la prestación de servicios de diseño o marketing.

  • Intereses Legítimos: Cuando procesamos sus datos para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web, comercializar nuestros servicios o prevenir el fraude, siempre que estos intereses no anulen sus derechos y libertades fundamentales.

5. Cómo Usamos sus Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Para prestar servicios de diseño, marketing y desarrollo web, responder a sus consultas y mejorar la calidad de nuestros servicios.

  • Para comunicarnos con usted: Para enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones, materiales promocionales y responder a sus consultas.

  • Para personalizar su experiencia: Para adaptar el contenido de nuestro sitio web y las comunicaciones a sus intereses y necesidades.

  • Para analizar el uso del sitio web: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.

  • Para cumplir con las obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de protección de datos y otras leyes aplicables.

6. Divulgación de sus Datos

Podemos divulgar sus datos personales a los siguientes terceros:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan con el alojamiento de sitios web, el marketing por correo electrónico, el análisis de datos y otras funciones esenciales. Tenemos contratos con estos proveedores que les exigen proteger sus datos.

  • Contratistas independientes: Podemos compartir sus datos con diseñadores, desarrolladores u otros contratistas independientes que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Tenemos acuerdos con estos contratistas que les exigen proteger sus datos.

  • Autoridades legales: Podemos divulgar sus datos a las autoridades legales si así lo exige la ley o un proceso legal.

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, los controles de acceso y las evaluaciones de seguridad periódicas.

8. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • Derecho de acceso: A solicitar acceso a sus datos personales.

  • Derecho de rectificación: A solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión: A solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si ya no son necesarios para el fin para el que fueron recogidos).

  • Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si usted impugna su exactitud).

  • Derecho a la portabilidad de los datos: A recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.  

  • Derecho de oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, para fines de marketing directo).

Puede ejercer sus derechos de protección de datos poniéndose en contacto con nosotros en [Dirección de correo electrónico de Ryan Pointer].

9. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.  

10. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que podemos utilizar servicios en línea y colaborar con autónomos o clientes fuera del EEE, es posible que tengamos que transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si lo hacemos, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la aplicación de otros mecanismos de transferencia válidos.

11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web.  

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Puntero Creative juntos@punterocreative.com Paseo de Picasso 38bis, 2,2, Barcelona 08003